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TARAXA(タラクサ)の特徴
上質な英国靴を、お求めやすい価格でご紹介します。
TARAXAは、イギリスの誇る高品質な商品を、お求めやすい価格で日本のお客様に販売することをコンセプトにしています。
そのため、国内に在庫を持たず、メーカーと強いパートナーシップを結んでいる現地ディーラーと直接契約し、お客様のご注文を受けてから、商品をお取り寄せ(輸入)する方法を取っています。在庫リスクを価格転嫁することを避け、出来る限り生産国との価格格差を無くし、上質な商品をお求めやすい価格でご紹介することを目指しています。

[ショップ名について]
TARAXAとは「タンポポ属」の植物を表す接頭語です。
風に乗せて種子を飛散させるタンポポのように、良質なファッションを通じて、喜びの種子を振りまいていきたいという思いが込められています。

新品・正規品保証
当店の商品は全て新品・正規品です。
当店販売の商品は「アウトレット」と明記しているものを除き、全て正規の新品です。
独自のルートによって輸入しているためお求め安い価格で販売しておりますが、日本国内で流通しているものと品質は全く変わりませんので安心してご利用ください。
万が一にも偽物の可能性はございませんが、偽物の場合はお支払いいただきました代金全額をご返金いたします。
(「アウトレット品」はメーカーの検品段階でチェックされた「リジェクト品」ですが、一部に英国提携店で展示品として使用されていたものもあります。)


お買い物の流れ
1. 購入したい商品を選びます。
購入したい商品が決まりましたら、サイズを選択してください。(一部商品では、ソールなどの仕様が選択できます。)
サイズが決まったら、商品詳細画面の下部にある、「カートに入れる」ボタンをクリックすると、左側のショッピングカートに追加されます。

2. 購入手続きに進みます。
左側のショッピングカートにある、「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。内容に間違いがなければ購入手続きに進んでください。

3. 購入手続きをします。
カートの説明に従って、購入手続きをします。
初回ご利用時には会員登録を行っていただくと、次回以降のご利用の際、ID(登録いただいたメールアドレス)とパスワードを入力するだけで、あらためてお名前やご住所などを入力する手間が省け、スムーズに商品をご購入いただけます。
また、会員登録されたお客様には、購入代金100円あたり1ポイントのポイントを発行いたします。(100円未満切り捨てとなります。)
このポイントは、1ポイント=1円換算で次回以降ご注文のお支払時に、ご利用頂けます。

4. 注文確認のメールが届きます。
ご注文内容を確認するメールが自動返信されます。

5. 「納期予定のお知らせ」が届きます。
ご注文後3営業日以内に、当店から納期予定日をお知らせするメールをお送りしております。

6. 商品が届きます。
お支払い方法で「代金引換」をお選び頂いた場合は、配送業者に現金で代金をお支払いください。(代金引換ではクレジットカードはご利用いただけません。)
当店は「個人輸入代行」ではありませんので、商品受け取り時に関税・消費税を別途お支払いいただく必要はありません。すべての商品は通関手続きを完了した上でお届けしています。

配送・納期について
お届けには通常7営業日前後のお時間を頂きます。
TARAXAの商品は一部を除き、英国からのお取り寄せになります。
そのため、お届けには通常7営業日前後のお時間を頂きます。
ただし、税関の審査手続きの都合等で2-3日程度遅れる場合がございます。
まれにディーラーやメーカーに在庫がない場合は、生産待ちのため4 週間程度お時間をいただく場合もございます。
(ご注文いただいた商品がメーカーにも在庫がなく、生産待ちのため、お届けまで14営業日以上いただく場合には、ご注文のキャンセルが可能です。キャンセル可能なご注文に関してましては納期をご案内するメールでお客様のご意向を確認させていただきます。)
各商品の納期についてはご注文前に商品詳細欄のお問い合わせボタンからお問い合わせいただける他、ご注文後3営業日以内に当店から納期をお知らせするメールをお送りしております。

【ご注意事項】
当店の商品は一部を除きご注文をお受けしてから英国より取り寄せておりますので、航空貨物の運行状況、輸入時の税関の検査状況などに左右される為に遅れが生じる場合がございます。到着までの日数については保証出来かねますのであらかじめご了承の上ご注文下さい。

【クロケット&ジョーンズ社の製品について】
クロケット&ジョーンズ社の商品は非常に人気のため、他のブランドよりもお届けにお時間がかかる場合があります。
英国ディーラーに在庫がある場合、通常7-14営業日前後でお届けいたします。ディーラー在庫切れの際は、メーカーより取寄せをしておりますが、 通常3-4週間ほどでお届けになります。ただし、メーカー在庫が品切れの場合はお届けまで3ヶ月程度かかる場合もございます。 なお、ディーラー、及びメーカー在庫切れの場合はご注文後のキャンセルも承ります。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、 以上について予めご了承のうえご注文くださいますようお願い申し上げます。

商品のお届けに4週間以上かかる場合について
商品のお届けまでに4週間以上かかる場合は1000円キャッシュバックいたします。
当店では、開店以来ほとんどのご注文に対して、7営業日前後でお届けしてきております。
しかし、まれにディーラーやメーカーに在庫がない商品に関して、どうしてもお届けにお時間をいただかなければならないケースがあります。
商品のお届けまでに4週間以上かかる場合は、当店からのお詫びのしるしとして、1000円キャッシュバック(クオカード)いたします。

【ご注意事項】
1. パターンオーダー(限定モデルの追加オーダー含む)の商品は対象外とさせて頂きます。
2. 本特典は、該当のご注文に限り、納期予定日をご通知する際に当店よりご案内いたします。
3. ご注文いただいた商品がメーカーにも在庫がなく、お届け日数を14営業日以上いただく場合には、ご注文のキャンセルが可能です。キャンセル可能なご注文に関してましては納期をご案内するメールでお客様のご意向を確認させていただきます。
4. キャッシュバック方法はQUOカードのみとなっております。銀行振込や現金でのお支払い、QUOカード以外のギフト券には対応できませんので、あらかじめご了承下さい。
5. 特典は商品に同梱してのお届けとなります。商品と別途の発送、商品のお届け先以外への発送は承れませんので、あらかじめご了承ください。
6. 当店ではQUOカードはご利用いただけません。
7. シューブラシとシューワックスのプレゼントは終了しました。

送料について
宅配便:全国一律600円
15,000円以上お買上げの場合、送料は無料です。

キャンセル・返品・交換について
ご注文後のキャンセル、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
当店ではお客様都合(イメージが違った、サイズが合わない等)による交換・返品は一切受け付けておりません。(ただし、メーカー在庫がなく、お届け日数を14営業日以上いただく場合には、ご注文のキャンセルが可能です。キャンセル可能なご注文に関してましては納期をご案内するメールでお客様のご意向を確認させていただきます。)
お届けした商品に欠陥があった場合、ご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品を受付けます。
詳細はこちらをご確認ください。

お支払い方法について
クレジットカードによるお支払い
以下の種類のカードに対応しています。
クレジットカード決済はPayPalの決済システムを通じてのお手続きとなります。
Paypalアカウントは必要ありません。通常の決済方法と同様のお手続きです。お客様に手数料はかかりません。
なお、クレジットカードでのお支払いは1回払いのみとさせていただきます。 分割払い、リボ払いなどはご利用いただけませんのでご注意ください。

PayPalについて

[カード決済手順]
カートに商品を入れ、「レジに進む」ボタンをクリックして購入手続きに進んでください。


購入手続きの「STEP 3 お支払方法の選択」画面で「PayPal」にチェックしてください。
(上の画像のブルーの枠で囲んだ部分)


チェックしたら「STEP 4」に進み、ご購入内容の最終確認を行って下さい。


「STEP 5 ご購入完了」画面に進むと、「お支払い手続きへ」ボタンが表示されますので、クリックしてPayPalでのお支払手続きへ進んで下さい。


PayPalのお手続き画面になります。上の画像のブルーの枠で囲んだ部分の「続行」をクリックしてください。クレジットカード情報入力画面に進みますので必要情報を入力し、決済を完了して下さい。

PayPalによるお支払い
PayPalアカウントをお持ちの方はご利用いただけます。
購入手続きの「STEP 3 お支払方法の選択」画面で「PayPal」にチェックし、PayPalのお手続き画面に進んでください。

代金引換によるお支払い
商品をお受け取りいただく際、配送業者に直接商品代金をお渡しください。
【代引手数料】
10,000円未満:324円
30,000円未満:432円
100,000円未満:648円
300,000円未満:1,080円
500,000円未満:2,160円
※代金引換は現金でのお支払いとなります。クレジットカードのご利用はできません。

銀行振込によるお支払い
下記口座への銀行振込がご利用いただけます。
注文完了後3日以内にご入金ください。
ご入金が遅れますとご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
【振込先口座】
銀行名: 楽天銀行
支店名: 第一営業支店 (支店番号251)
口座種別: 普通口座
口座番号: 7358013
口座名義: アウトワ-ズ(カ)タラクサ

セキュリティーについて
当店はSSLに対応していますので、ショッピングカート、クレジットカード等の送信データは暗号化され情報が漏れることはありません。 安全・スピーディにお買い物いただけます。


ポイントについて
購入代金100円あたり1ポイントを差し上げます。
100円未満切り捨てとなります。
このポイントは、1ポイント=1円換算で次回以降ご注文のお支払時に、ご利用頂けます。
獲得したポイントの有効期限は、最終ご注文の日から一年間です。

※ポイントは、IDとパスワードを登録して会員登録されているお客様が、商品購入時にIDとパスワードを入力し、ログインした上で購入された場合に付与されます。
会員登録(=パスワード登録)されておられましても、購入時に、パスワードを入力されていなければ、同一のお客様としてシステム上認識されませんのでポイントは発行されません。
ショッピングの際は、左ナビゲーションの「ログイン」ボックスからログインした上でご購入いただくか、購入手続きの「STEP1 お客様情報の入力」でログインした上で、ご購入いただけるようお願いいたします。


購入手続きの「STEP 1 お客様情報の入力」画面で、ID(ご登録いただいたメールアドレス)とパスワードを入力し、ログインした上で、ご購入いただけるようお願いいたします。

なお、誤ってログインされずに商品をご購入された場合には、「ご注文日」「注文番号」をご明記の上、ご注文完了後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。内容確認後、速やかに当店よりポイントを発行いたします。