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利用規約
この利用規約は、TARAXAの運営するオンラインショッピングサイト(以下、当店)の利用者が遵守すべき事項を定めたものです。
当店で商品をご購入される方、及びメールマガジンなどのサービスをご利用される方(以下、利用者または会員)は、以下の利用規約にご承諾いただくことを条件とさせていただきます。また利用者が当店をご利用された場合以下の利用規約に同意したものとさせていただきます。

第1条 会員登録
(1)当店をご利用される方には、会員登録ページから指定の方法に従い登録を行うことにより当店の会員となり、ポイントサービスの受容などの特典を受けることができるものとします。

(2)当店は、会員登録を申請した方が以下のいずれかに該当する場合、登録申請を却下、 または事前に通知することなく登録を取り消すことができるものとします。

 1. 会員登録の申請内容に虚偽が含まれている、または含まれていると見なされる場合
 2. 当店の利用時において、商品購入代金の支払遅延などの行為があった場合
 3. 本規約の内容に違反した場合
 4. 当店の運営・管理上、不適当な会員であると当店が判断した場合

(3)会員登録が取り消された場合においても当該利用者は当店の利用によって発生した支払義務等の責任を免れないものとします。

(4)当店は、会員からの退会申出があった場合、速やかに会員登録を解除し、当該個人情報を抹消します。

(5)会員は、当店に登録している会員情報に変更が生じた場合には、速やかにご自身によりマイページから登録内容を変更するものとします。会員が当該変更をされなかったことにより生じる損害について、当店は一切の責任を負わないものとします。

(6)会員は、ログイン名及び、ログインパスワードを自己の責任において管理するものとし、第三者に利用させたり、売買または譲渡してはならないものとします。

(7) 会員のログイン名及び、ログインパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は 会員が負うものとし、当店は一切の責任を負わないものとします。

(8)会員のログイン名及び、ログインパスワードによりなされた当店の利用は、当該会員により行われたものとみなし、当該会員は商品購入代金支払債務等の一切の責任を負担するものとします。

第2条 商品在庫について
利用者は当店の商品在庫方針について、以下の内容を理解し、同意いただいたものとします。

(1)当店では、主に海外メーカーによって生産された商品を販売しておりますが、一部商品を除いて国内に在庫を持たない方針でおります。在庫リスクを価格転嫁せず、良質な輸入商品をお求めやすい価格でご紹介販売するために、このような方針を取らせて頂いております。

(2)当店では、正式に契約した国外提携サプライヤーより、商品の提供を受けております。また提携店を介してメーカーへオーダーする場合もあります。

(3)在庫の確認は利用者より注文を受けた後で行います。このため正確な納期は在庫確認の結果によって左右されることがあります。

(4)当店は在庫確認が取れ次第、商品注文完了後3営業日以内に納期予定日数をお知らせする「納期予定日数通知メール」を当該利用者に対して送信いたします。(営業日とは土曜・日曜・祝日を除いた平日のことを指します。)

(5)商品の発送は、国外提携サプライヤーより国際宅配便で日本国内の拠点に配送されます。そこで通関手続き、及び検品作業後、利用者にご指定された住所へ国内配送業者を通してお届けいたします。

第3条 商品価格の改定について
利用者は当店の商品価格改定について、以下の内容を理解し、同意いただいたものとします。

(1)当店は、為替レートの変動に基づき販売商品の価格改定を随時行います。 為替変動リスクを価格転嫁せず、良質な輸入商品を常にお求めやすい価格でご紹介するために、このような方針を取らせて頂いております。

(2)価格改定に関しては事前に利用者に通知することなく当店の判断で行うことができるものとします。また、価格改定に関連して、利用者に発生したいかなる損害・不利益に対しては一切の責任を負わないものとします。

(3)当店では、価格改定に関する利用者からの問い合わせに対してはお答えできない場合があります。

(4)商品の注文完了後、価格改定が行われた場合でも、注文受付時の価格が適用されるものとします。

第4条 商品の注文について
(1)商品の注文は、利用者が当店の指定する商品購入手続きに従い必要事項を入力する方法で行うものとします。

(2) 当店が注文処理を完了し、当店サイト画面上に注文完了を告知する画面が表示、または利用者に対し注文完了を知らせる電子メールがした時点で、注文が完了成立するものとします。

(3)当店は前項に従い利用者からの注文を受付後、正式に契約した海外提携サプライヤーに当該注文商品を発注するものとします。

(4)当店は注文を受注することによって、商品の調達を保証するものではなく、サプライヤーの在庫状況や、メーカーの生産状況等によって商品調達が不可能な場合、当該注文をキャンセルさせていただくことができるものとします。

(5)前項の規定に従い、当店が注文をキャンセルする場合、利用者に速やかに告知し、払い込み済みの代金は速やかに返金させていただきます。ただし、返金対象となるのは商品購入代金及び、入金時の手数料とし、注文のキャンセルによって利用者に生じたいかなる損害、不利益に関しても当店は一切の責任を負わないものとします。

(6)当店のご利用に関して不適当な行為があったと見なされる場合には、 当店は注文のキャンセル等適切な措置をとることができるものとします。

第5条 お支払い方法について
(1) 利用者は当店より商品を購入した場合、商品代金の他、消費税及び、送料又は代金引換手数料を支払うものとします。

(2)利用者は当店より購入された商品のお支払いに関しては、以下のお支払い方法のいずれかにより当店から購入された商品の支払いを行うものとします。

 ・利用者本人名義の クレジットカードによるお支払い
 ・PayPal によるお支払い
 ・当店の指定する銀行口座へのお振り込みによるお支払い
 ・商品等をお届けした際の代金引換によるお支払い

(3)注文完了後のお支払い方法の変更は受け付けないものとします。

第6条 商品のキャンセル・交換・返品について
(1)当店では、注文完了後の利用者によるキャンセル・注文内容の変更は原則として受け付けないものとします。ただし、注文された商品の在庫がメーカーにもなく、生産待ちのため、お届けまで4週間以上の日数をいただかなければならない場合に限り、ご注文のキャンセルを受け付けるものとします。


(2)当店では、商品発送後の交換・返品は理由の如何を問わず、一切受け付けないものとします。 ただし、商品に欠陥があった場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品を受け付けます。 その際は、返送及び再送に要する送料などは当社にて負担するものとします。

(3)ただし、上記の場合でも、商品到着後8日以上経過してご連絡いただいた場合や、商品パッケージや同梱物を紛失したり、破損したりした場合、または一度でもご使用された場合は、交換・返品を受け付けないものとします。

(4)利用者が交換・返品を希望する場合は、商品到着後7日以内に当社指定の お問い合わせフォーム より「ご注文日」「商品番号」「返品理由」をご明記の上、ご連絡いただいたくものとします。ご連絡の内容を当店が確認した上で交換・返品いたします。

(5)返金は商品代金(消費税込み)、及び入金時の手数料を対象とし、 返品商品が当店に届いた後、お支払い方法に応じて返金いたします。

(6)交換を希望する利用者へは、当店に当該商品が返送され、当店で代替商品を用意出来次第、発送するものとします。 ただし、在庫切れ等により交換が不可能な場合は、返金にて対応するものとします。

第7条 配送について
利用者は当店からの商品配送について、以下の内容を理解し、同意いただいたものとします。

(1)商品の発送は、国外提携サプライヤーより国際宅配便で日本国内の拠点に配送されます。そこで通関手続き、及び検品作業後、利用者に指定された住所へ国内配送業者を通してお届けいたします。

(2)商品のお届けには国外提携サプライヤー、またはメーカーに在庫がある場合は、7〜10営業日前後で利用者に指定された住所へ商品をお届けいたします。

(3)商品は注文受注後に輸入するため、航空貨物の運行状況や、税関の審査手続きの都合等で2~3日程度遅れる場合があります。また国外提携サプライヤー、またはメーカーに在庫がない商品に関しては、生産待ちのため最大で4週間-12週間程度のお時間をいただく場合もあります。

(4)「パターンオーダー」で提供される商品は注文生産となるため、お届けまでに3ヶ月~4ヶ月程度お時間をいただきます。

(5)当店では、いかなる注文についても商品の納期を保証しないものとします。また、納期の遅れによって利用者に生じた損害・不利益については、当店は一切の責任を負わないものとします。

(6)商品の納期については「第2条 商品在庫について」の(4)で記載した通り、商品注文完了後3営業日以内に納期予定日数をお知らせする「納期予定日数通知メール」を当該利用者に対して送信いたします。(営業日とは土曜・日曜・祝日を除いた平日のことを指します。)
ただし、実際の商品のお届けが、「納期予定日数通知メール」で告知した納期予定日数より遅れる場合もあります。この納期の遅れによって利用者に生じた損害・不利益については、当店は一切の責任を負わないものとします。

(7)配送時にご不在の場合、運送会社より不在連絡票が投函されておりますので、ご確認の上再配達の手続きをおとりください。利用者からの連絡がないまま2週間以上経過した場合は当店に返送されます。再発送ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。ただし再発送に際しての送料は利用者の負担となるものとします。また、配送日より1ヶ月以上過ぎた返送品に関しましては、返送・返金の対象外となるものとします。

(8)配送先住所が不明の場合当店に返送されます。再発送ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。ただし再発送に際しての送料は利用者の負担となるものとします。また、配送日より1ヶ月以上過ぎた返送品に関しましては、返送・返金の対象外となるものとします。

(9)商品の配達日の指定、及び速達便等には対応しておりません。

(10)当店は日本国内に居住の方を対象としており、国外への配送には対応しておりません。

(11)複数の商品のご注文をいただいた場合、商品確保に時間差が生じる場合がありますので、分割納入もしくは一括納入を利用者に選択いただく場合があります。ただし、止むを得ない事情により必ずしも利用者の希望に添えないことがあります。


第8条 商品の品質について
利用者は当店が販売する商品の品質について、以下の内容を理解し、同意いただいたものとします。

(1)当店では、メーカーの検品をクリアし、正式に出荷された商品を取り扱っています。手仕事で作られる商品のため、製造時に出来る目立たない程度の小さな傷や汚れ、あるいは若干の個体差などがある場合もありますが、全てメーカーの検品基準に照らして正常出荷されたものであり、一般に流通している正規品です。
ただし、一部アウトレット品と記載のある商品は上記の検品基準から漏れた商品であり、商品詳細欄で詳しく説明しております。ご注文の際はこの商品詳細をご理解いただいたものとし、商品詳細欄で説明している点を理由にした返品・返金はいたしません。

(2)当店では、商品の外箱についてはあくまで保管・輸送時に商品を保護するためのものとの認識から品質保証の対象外とさせていただいております。このため外箱のへこみや破れに関する苦情・返品・交換等は一切受け付けないものとします。

(3)商品画像については可能な限り実物に近づけるよう努力しておりますが、光の加減やモニターなどの環境の違いにより実際の商品と若干異なる場合があります。画像と実際の商品との見え方の相違を理由とした 返品・交換は一切受け付けないものとします。

(4)当店は、当店において販売される商品の品質、性能、 及びこれらが原因で生じた損害・不利益に関しては、一切の責任を負わないものとします 。

(5)当店では、いかなる場合でも、利用者に対する賠償の責任総額は商品代金を上限とします。

第9条 ポイント
(1)当店は、利用者が、会員登録を行った上で当店を利用して商品を購入した場合、購入代金100円あたり1ポイントを付与します。当店を利用して商品を購入した場合でも、会員登録を行わずに購入した場合にはポイントは付与されないものとします。 なお、ポイントの加算基準となる購入代金は100円未満切り捨てとするものとします。

(2)ポイントの付与は当店が定める一定の期間を経た後に付与されます。

(3)獲得したポイントの有効期限は最終ご注文の日から一年間とします。 失効したポイントはいかなる理由によっても使用することはできません。ポイントの失効及び、失効によって会員に生じた損害・不利益に対しては一切の責任を負わないものとします。

(4)会員は、当店指定の方法で、当店においてポイントを商品代金の全部、または一部の支払の為に使用することができます。ポイントの換算率は1ポイント=1円とします。

(5)ポイントは当店が特にポイント対象外と明記している場合を除いて、当店の全ての商品に対して利用することができます。

(6)会員は一度行われたポイントの使用は取り消すことはできません。

(7) ポイントの利用は保有する会員本人に限ります。会員は、保有するポイントを第三者へ販売・譲渡することはできません。 また一人の利用者が複数の会員登録をしている場合、利用者はそれぞれの会員登録において保有するポイントを合算することはできません。

(8)会員がポイントの使用を行った後、本利用規約に違反していることが判明した場合、当店はがポイントの使用を取り消しすることができるものとします。またその場合は、当店はポイント使用に相当する金額の支払いを会員に対して求めることができるものとします。

(9)会員が、購入した商品を返品またはキャンセルする場合、その商品の購入に対し付与されたポイントは取り消されます。ただし当該ポイントが、商品の返品、又はキャンセル時において、すでに他の商品購入のために使用されていた場合、当店は利用者に対し、不足のポイント相当額の支払いを求めることができるものとします。

(10)当店は、以下の場合、会員が保有するポイントの全部または一部を事前の予告なく取り消すことがあります。

 1. 会員登録の申請内容に虚偽が含まれている、または含まれていると見なされる場合
 2. 当店の利用時において、商品購入代金の支払遅延などの行為があった場合
 3. 本規約の内容に違反した場合
 4. 当店の運営・管理上、不適当な会員であると当店が判断した場合

(11)当店は、事前に会員に通知することで、ポイント提供サービスの内容変更、またはサービスの終了を行えるものとします。その場合は5日以上前に、会員に対してサイト画面上、または電子メールを介して通知するものとします。また、その際に会員が保有していたポイントが使用不可能になるか、またはポイント残額が減少するなどしても、当店は一切の責任を負わないものとします。

(12)ポイントの付与・利用・取り消しに関する最終的な決定権は当店にあるものとし、会員はその決定に従うものとします。

第10条サービス内容の変更・中止・停止について
(1)当店は事前に利用者の承諾を得ることなくサイトの内容変更、及び運営の中断をが出来るものとします。 また、その際に利用者が当店を利用できなかったことによって利用者に生じた損害・不利益に対しては一切の責任を負わないものとします。

(2)当店はサービスの提供の全て、又は一部を任意で終了できるものとします。その場合は5日以上前に、通知可能な会員に対してサイト画面上、または電子メールを介して通知するものとします。また、その際に会員、及び利用者が当店を利用できなくなったことによって会員、及び利用者に生じた損害・不利益に対しては一切の責任を負わないものとします。

(3)天災、通信回線の故障、その他のやむを得ない事情により当店の通常運営が不可能となった場合、 当店はサービスの提供の全て、又は一部を任意で中断・終了できるものとします。また、当店はそれによって会員に生じた損害・不利益に対しては一切の責任を負わないものとします。

第11条 個人情報管理について
利用者の個人情報は、プライバシーポリシーに従い、取り扱うものとします。

第12条 著作権について
(1)当店に掲載されるコンテンツ (画像、テキスト、デザイン、 ロゴ、映像等、以下総称して「コンテンツ」)に関する著作権は、当店、またはコンテンツ提供者に帰属します。

(2) 会員・非会員を問わず、著作権法等により認められる場合を除き、当店に掲載されるコンテンツを無断で利用・転載することはできません。

(3)当店のコンテンツを無断で利用・転載した場合、著作権法によって処罰される場合があります。

第13条 免責について
(1) 天災、通信回線の故障、その他のやむを得ない事情により当店の通常運営が不可能となった場合、 当店はそれによって利用者に生じた損害・不利益に対して一切の責任を負わないものとします。

(2)当店は、システムの保守・点検等のため事前の通知なく当店のサービスを停止できるものとします。また、その際に利用者が当店を利用できなかったことによって利用者に生じた損害・不利益に対しては、当店は一切の責任を負わないものとします。

(3)利用者が当店の利用によって第三者に対して損害等を与えた場合には、当店は一切の責任を負わないものとします。

(4)当店に掲載された各種情報については万全を期しておりますが、情報の完全性を保証することはできません。当店に掲載された情報 に基づいて生じた損害に関しては一切の責任を負わないものとします。

(5)当店に掲載された情報は予告なしに変更または更新されることがあります。

(6)当店からリンクされているサイト、または当店へリンクしているサイトにおいて提供される情報についてはリンク先の管理者が責任を負うものであり、当店は一切の責任を負わないものとします。

第14条 協議・合意管轄裁判所について
(1)当店及び利用者は、本規約に定めのない事項、又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

(2)当店と利用者間で、訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を合意管轄裁判所とします。

第15条 本規約の範囲および変更について
(1)本規約は、当店をご利用する全ての利用者に適用されるものとします。

(2)当店は事前の通知をすることなく本規約の内容を更新することができるものとします。利用規約更新後は、更新後の内容のみ有効となり、変更後に利用者が当店を利用した場合には、変更後の利用規約に同意したものとみなします。